2020 Politique de confidentialité


1.INTRODUCTION
20-20 Technologies Inc. (« nous », « notre », « nos, » ou « 2020 ») est résolue à faire preuve de la plus haute intégrité dans ses relations avec ses clients. En utilisant notre site Web et nos services, en achetant nos produits et services ou en faisant une demande d’information s’y rapportant ou en nous communiquant vos renseignements personnels, vous acceptez les politiques, les pratiques et les modalités figurant dans les présentes. Nous mettons à jour régulièrement notre politique sans préavis et, par conséquent, nous vous invitons à consulter celle-ci à l’occasion afin de connaître les changements qui y sont apportés. Toutes les versions mises à jour de la politique de confidentialité de 2020 seront publiées sur ce site.
Veuillez lire attentivement la présente politique et assurez-vous de bien la comprendre. La présente politique décrit la façon dont nous traitons certains renseignements sur vous, votre ordinateur ou appareil mobile (un « Appareil »). Ces renseignements pourraient comprendre ce qu’on appelle de l’information nominative (l’« Information nominative »). Votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre courriel et les renseignements relatifs à votre carte de crédit sont des exemples d’Information nominative. Nous utiliserons l’information qui nous est fournie par Google Analytics (se reporter à la section ci-dessous portant sur Google Analytics pour en savoir plus). Par exemple, les renseignements concernant votre Appareil que nous utilisons comprennent son numéro d’identification, son adresse IP, son emplacement, son contenu, ses paramètres de langue et son code IIEM. Nous pourrions également utiliser la marque, le modèle, le niveau de charge, le modèle matériel, la version du système d’exploitation, le numéro de téléphone, le numéro SIM, le fournisseur de réseau et l’état de la mémoire de l’Appareil. Pour terminer, nous pouvons utiliser certains renseignements géographiques fondés sur votre position GPS ou réseau Wi-Fi.
Nous expliquerons également comment nous utilisons les témoins (comme ce terme est défini et décrit plus en détail ci-dessous) et les outils analytiques sur notre site Web ainsi que nos produits et services. Nous respectons les lois pertinentes relatives à la protection de la vie privée et la présente politique de confidentialité. Nous partageons des données avec d’autres que de la façon exposée dans la présente politique.
2020 comprend votre souci de protéger vos renseignements personnels et entend vous informer sur la façon dont vos renseignements personnels seront recueillis, extraits ou utilisés de même que sur les solutions de rechange qui s’offrent à vous à cet égard. Veuillez noter que si aucune solution de rechange n’est offerte sur les pages Web où il vous est demandé de fournir des renseignements personnels, vous pouvez nous préciser vos préférences de communication par voie d’un des modes de communications indiqués au bas de la présente politique.

2. VOTRE COMPTE DANS LE NUAGE DE 2020
Pour activer ou utiliser certains de nos produits et services, vous devez créer un compte dans le nuage de 2020 (un « Compte »). Dans le cadre du processus de configuration de votre Compte, nous vous demanderons certaines Informations nominatives, comme votre courriel. Nous avons besoin de cette information pour vous permettre d’activer, de gérer ou d’utiliser vos produits et services de 2020. Nous pourrions associer votre courriel et d’autres Informations nominatives (comme le nom, le numéro de téléphone et l’adresse) à votre Compte.

3. TYPE D’INFORMATION RECUEILLIE ET EXTRAITE
2020 collecte des renseignements personnels qu’elle juge raisonnable pour répondre à des objectifs commerciaux légitimes. Nous demandons des renseignements personnels lorsque vous passez une commande, créez un Compte, enregistrez un produit, demandez un service, répondez à un sondage, participez à un concours, correspondez avec nous ou participez à d’autres activités sur notre site Web. Si vous demandez un soutien technique en ligne, il vous sera demandé de fournir l’information nécessaire pour réaliser l’opération. Vous aurez, à tout moment, l’option de choisir de ne pas donner suite à l’opération pour laquelle vos renseignements personnels sont exigés. Si vous ne souhaitez pas fournir l’information demandée, vous pourriez ne pas être en mesure de remplir la demande ou de mener à bien l’opération.

4. UTILISATION DE L’INFORMATION RECUEILLIE ET EXTRAITE
Nous utilisons l’Information normative dans les cas suivants :
(i) Pour vous permettre de créer un Compte;
(ii) Pour vous donner accès aux forums de 2020;
(iii) Pour remplir votre demande ou réaliser votre opération;
(iv) Pour vous permettre d’acheter ou de télécharger des produits, d’accéder à des services ou autrement de participer à des activités choisies;
(v) Pour vous transmettre l’information sur les nouveaux produits ou services, les mises à jour, les bulletins, les courriels d’information et les recherches sur les idées de nouveaux produits ou les améliorations à venir;
(vi) Pour vous transmettre les offres spéciales susceptibles de vous intéresser;
(vii) Pour vous aider à trouver rapidement l’information sur le logiciel, les services ou les produits qui est importante pour vous;
(viii) Pour nous aider à créer un contenu qui est pertinent pour vous;
(ix) Pour nous aider à créer des produits et services mieux adaptés qui répondent à vos besoins.

5. PERSONNES AVEC LESQUELLES NOUS POUVONS PARTAGER VOTRE INFORMATION
2020 ne transmettra pas ni ne vendra votre Information nominative à des tiers. Si nous collaborons avec des partenaires annonceurs et éditeurs, nous ne partagerons que votre information non nominative et cela d’une manière conforme aux lois applicables sur la protection de la vie privée.
Cependant, nous pourrions retenir les services d’autres entreprises ou experts-conseils pour la prestation de certains services à 2020. Par exemple, nous collaborons avec Cleverbridge AG (Brabanter Str. 2-4, 50674 Cologne, Allemagne) pour vous offrir une façon commode de commander, de payer et de recevoir nos produits en ligne. Dans de tels cas, 2020 partagera l’Information nominative requise si nous avons une entente appropriée en vigueur avec ce partenaire ou bien, dans certains cas, le partenaire établira un contact direct avec vous (conformément aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de son propre site Web) pour recueillir l’Information nominative requise afin de fournir les services pour notre compte. Au besoin, 2020 ne transférera que la quantité minimale d’Information nominative nécessaire pour exécuter les services requis. Ces partenaires doivent respecter strictement la législation en matière de protection des données. Ils doivent également traiter votre Information nominative de manière confidentielle et ne l’utiliser que pour nous fournir des services. Ils ne doivent pas se servir de l’Information nominative pour leurs propres fins commerciales.
Comme nous exerçons des activités à l’échelle mondiale, nous pourrions stocker et traiter vos renseignements personnels sur un serveur situé à l’extérieur de votre pays de résidence. De plus, les renseignements personnels que vous nous avez fournis pourraient être transférés dans des bureaux de 2020 situés ailleurs dans le monde, puisque 2020 possède diverses divisions commerciales réparties dans différents bureaux. Par exemple, les renseignements personnels transmis par un client européen au moment de l’inscription de ses produits de 2020 peuvent être transférés à des serveurs situés au Canada, puis sur d’autres serveurs dans un ou plusieurs bureaux de 2020 dans le monde. En outre, dans certains pays, nos Conseillers indépendants ou entrepreneurs tiers pourraient se charger de la collecte, du transfert, du stockage et du traitement de vos renseignements, auquel cas ces entrepreneurs et conseillers seront liés par les dispositions contractuelles les obligeant à protéger l’Information nominative, s’il y a lieu.
Pour terminer, 2020 pourra communiquer votre Information nominative si nous sommes tenus par la loi de fournir celle-ci à un organisme gouvernemental, à un tribunal ou à une autre autorité compétente.

6. OPTION DE RETRAIT
Si vous souhaitez cesser de recevoir nos bulletins électroniques ou bulletins, vous pouvez refuser de recevoir ces communications en indiquant « désinscrire » dans le sujet du courriel ou en modifiant les préférences dans votre Compte.

7. MESURES DE SÉCURITÉ ET PROTECTION DE L’INFORMATION NOMINATIVE
Nous avons mis en place des mesures de sauvegarde légitimes répondant aux normes du secteur afin de protéger votre Information nominative. Par exemple, certaines informations transmises à 2020 seront sous forme codée au moyen du protocole SSL (Secure Sockets Layer). Nous procédons ainsi afin d’éviter la perte, les dommages ou la destruction de votre Information nominative.
Toute personne au sein de 2020 qui a accès à l’Information nominative a été informée de la manière adéquate et légale de traiter ces données.

8. SITE WEB ET TÉMOINS
Vous pouvez visiter la plupart des sections du site Web de 2020 sans dévoiler de renseignements personnels. 2020 ne fait que consigner le nom de domaine, l’adresse IP et le type de navigateur des visiteurs du site Web dans le fichier journal pour notre serveur Web et les outils analytiques à des intervalles irréguliers. Nous utilisons ces renseignements pour consigner le trafic d’accès sur notre site Web à l’échelle mondiale. Cette information n’est pas liée aux renseignements personnels et ne permet pas de vous identifier.
2020 pourrait utiliser des témoins à l’occasion. Un témoin est un fichier texte unique qu’un site Web peut envoyer à votre logiciel de navigation. Les témoins ne renferment pas d’Information nominative. Nous pourrions utiliser les témoins pour identifier le navigateur que vous utilisez afin que notre site Web s’affiche correctement. Nous avons aussi recours à des témoins à divers endroits sur notre site Web pour documenter votre visite du site Web de 2020 et favoriser une conception efficace du site Web. Par exemple, pour optimiser les caractéristiques du panier servant à passer une commande sur la boutique en ligne de 2020. Si vous ne souhaitez pas permettre à 2020 ou à une autre personne d’utiliser des témoins, vous pouvez désactiver l’installation de témoins dans les paramètres de votre navigateur ou refuser l’installation de témoins lorsque vous y êtes invité. Bien que vous ayez l’option de supprimer les témoins sur le disque dur de votre ordinateur à tout moment, si vous faites ce choix, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certaines des caractéristiques de notre site Web, de nos produits et de nos services.
Il vous sera demandé de fournir à 2020 des renseignements afin d’assurer le bon fonctionnement de certaines caractéristiques. Vous pouvez décider à tout moment si vous souhaitez donner suite à une directive vous invitant à fournir de l’Information nominative. Dans certains cas, vous pourriez être incapable de franchir une étape donnée du processus si vous ne souhaitez pas fournir l’information demandée.

9. LIENS AVEC LES PARTENAIRES D’AFFAIRES ET LES SITES WEB COMARQUÉS
Certains liens figurant sur les sites Web de 2020 pourraient vous diriger vers des sites Web comarqués maintenus par 2020 ou des sociétés avec lesquelles 2020 a établi des relations d’affaires. Lorsque vous fournissez des renseignements sur l’un de ces sites comarqués ou à des entreprises partenaires, il est possible qu’ils soient transmis à la fois à 2020 et à ces partenaires d’affaires. 2020 ne peut en aucun cas être tenue responsable des pratiques de ses partenaires d’affaires en matière de protection de la vie privée et nous vous incitons donc fortement à lire leurs politiques de confidentialité respectives, car elles peuvent différer de la nôtre.

10. GOOGLE ANALYTICS
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de sites Web de Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des témoins pour lui permettre d’analyser votre utilisation de notre site Web. L’information sur votre utilisation de notre site Web générée par les témoins est habituellement transférée sur un serveur de Google situé à ● et y est conservée. Cependant, avant cela, Google abrège votre adresse IP et la rend anonyme (processus d’anonymisation IP de Google) si vous êtes dans un État membre de l’Union européenne ou dans un État membre contractant de l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP intégrale est transférée à un serveur Google aux États-Unis et y est stockée seulement dans des cas exceptionnels. Une telle anonymisation rend impossible le retraçage de votre adresse IP. Google utilisera l’information pour évaluer votre utilisation du site Web dans le but de compiler des rapports sur l’activité du site Web de 2020 et de fournir les services associés au site Web et à l’utilisation d’Internet. Google peut transférer cette information à des tiers, au besoin, en cas d’obligation légale ou si Google conclut des contrats avec des tiers pour traiter ces données. Google n’associera pas votre adresse IP aux autres données de Google. En utilisant notre site Web, vous consentez expressément à la collecte et au stockage de vos données par Google de la manière et aux fins qui sont décrites ci-dessus.
Vous avez également la possibilité d’empêcher Google d’acquérir et de traiter les données générées par les témoins ainsi que les données concernant votre utilisation de notre site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur fourni par Google. .

11. ANALYSE DE PARDOT
Nous utilisons également Pardot Knowledge Base, un service d’analyse de sites Web de Salesforce.com (« Pardot »). Pardot suit les activités des visiteurs sur les sites Web de 2020 en installant des témoins sur vos navigateurs. Ces témoins sont installés dans le but de mémoriser vos préférences (comme la valeur d’un champ de formulaire) lorsqu’un visiteur revient sur un site de 2020. Cependant, comme il est expliqué ci-dessus, vous pouvez désactiver l’installation de témoins dans les paramètres de votre navigateur ou refuser simplement l’installation des témoins lorsqu’on vous invite à le faire. .

12. CONSULTATION, CORRECTION, BLOCAGE ET SUPPRESSION DE L’INFORMATION NOMINATIVE
Vous avez le droit en tout temps de consulter, de corriger, de bloquer ou de supprimer l’Information nominative stockée par 2020. Nous déployons des efforts réels pour répondre rapidement à toutes les demandes relatives à une mise à jour ou à une correction de l’information personnelle. Si vous croyez que 2020 ne détient pas des renseignements personnels à jour à votre sujet ou si vous souhaitez supprimer l’Information nominative ou modifier nos droits à cet égard, veuillez communiquer avec nous au moyen d’un des modes de communication précisés ci-dessous.

13. INFORMATION PUBLIQUE
Il est à noter que l’information transmise sur un forum de 2020 est considérée comme une information publique et n’est pas visée par la présente politique de confidentialité. Lorsque vous utilisez nos forums, il existe un risque que d’autres personnes trouvent et utilisent l’information que vous avez soumise. Soyez prudent et gérez vos données personnelles de manière responsable sur un forum public en ligne.

14. COORDONNÉES
Si vous avez des questions, des commentaires ou si vous souhaitez modifier vos préférences de communication, veuillez communiquer avec le directeur du marketing ou des communications au moyen d’une des options ci-dessous :

Par la poste :
2020 Technologies Inc.
400, boulevard Armand-Frappier, bureau 2020
Laval (Québec)
Canada H7V 4B4

Par téléphone :
Tél. : 514-332-4110
Sans frais : 1-866-698-2020

Par télécopieur :
Téléc. : 514-334-6043

Par courriel :
[email protected]