ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: МАЙ 2018 Г.


  1. Введение
    20-20 Technologies Inc. («мы», «нас», «наш» или «2020») стремится демонстрировать высочайший уровень честности при работе со своими клиентами. Используя наш сайт или услуги, приобретая продукты, запрашивая информацию о наших продуктах и услугах или предоставляя нам личную информацию, вы соглашаетесь с политикой, практиками и условиями, которые описаны в данном документе. Мы регулярно обновляем нашу политику конфиденциальности без предварительного уведомления и поэтому рекомендуем вам время от времени просматривать ее, чтобы быть в курсе каких-либо изменений. Когда мы будем вносить значительные изменения, вы будете уведомлены по электронной почте (если вы предоставили нам ваш адрес). В случае незначительных изменений, последние изменения будут выделены желтым цветом.

    Пожалуйста, внимательно прочитайте этот документ и убедитесь, что вам все понятно. Эта политика описывает как мы обрабатываем определенную информацию о вас, вашем компьютере или мобильном устройстве («Устройство»). В случаях непосредственного использования интернет-услуг и электронных средств 2020, мы можем собирать, обрабатывать и/или использовать данные, которые вас либо идентифицируют, либо создают возможность вашей идентификации (личная идентификационная информация — «ЛИИ»). Некоторые примеры ЛИИ — это ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и информация о кредитной карте. Мы обрабатываем только ту ЛИИ, которая необходима для предоставления наших услуг, то есть для выполнения наших договорных обязательств.

    2020 понимает ваше желание защитить личную информацию и стремится сообщать вам о том, как будет собираться, отслеживаться или использоваться ваша личная информация, а также о возможных альтернативах, предлагаемых вам в этом отношении. Мы также информируем вас о ваших правах в отношении защиты вашей ЛИИ. Обратите внимание на то, что если на веб-страницах, на которых запрашиваются и получаются ваши личные данные, вам не предлагаются альтернативы, вы можете сообщить нам о своих предпочтениях в отношении коммуникации через один из каналов связи, которые подробно описаны в нижней части этого документа.

  2. Какую информацию мы собираем и отслеживаем
    2020 собирает личную информацию, которая, по нашему мнению, является разумно необходимой для достижения законных целей ведения бизнеса. Мы запрашиваем личную информацию когда вы размещаете заказ, создаете учетную запись, регистрируете продукт, запрашиваете услугу, отвечаете на опрос, участвуете в конкурсе, общаетесь с нами или выполняете другие действия на нашем сайте. Если вам понадобится техническая помощь онлайн, вас попросят предоставить информацию, необходимую для решения проблемы. Тем не менее, вы можете в любой момент отказаться от операций, для выполнения которых требуется ваша личная информация.

    Создание учетной записи и контактная информация Чтобы активировать и/или использовать некоторые из наших продуктов или услуг, вам необходимо создать учетную запись 2020 («учетная запись»). В процессе создания вашей учетной записи мы будем запрашивать у вас определенную ЛИИ, например ваш адрес электронной почты. Нам нужна эта информация, чтобы предоставить вам возможность активировать и использовать ваши продукты и услуги 2020. Мы можем связать ваш адрес электронной почты и другую ЛИИ (например, имя, номер телефона и адрес) с вашей учетной записью. Вы можете также предоставлять вашу контактную информацию посредством других видов взаимодействия с нами: в процессе пользования нашими услугами, путем заполнения бланка анкеты на нашем сайте, при взаимодействии с нашим отделом продаж или службой поддержки клиента, либо в ответ на один из наших опросов (проводимых SurveyMonkey).

    Информация об использовании Мы собираем информацию об использовании каждый раз, когда вы вступаете в контакт с нашими веб-сайтами, услугами или продукцией, либо непосредственно, либо через сторонних поставщиков услуг (напр., Google Analytics, Pardot и Matomo). Это включает информацию о том, какие веб-сайты вы посещаете, какие функции наших продуктов вы используете, на что нажимаете при выполнении этих действий, какие имеете языковые предпочтения и т.д. В целях отслеживания мы также используем услуги сторонних подрядчиков, которые применяют cookies и теги страниц (также известные как веб-маяки) для сбора данных о посетителях наших веб-сайтов. Эти данные включают статистику о пользовании и пользователях. Сообщения, посланные 2020 по электронной почте, содержат функции позволяющие отправителю собирать информацию о том, кто открыл эти сообщения и нажал на ссылки в них. Более подробная информация о файлах cookie следует ниже.

    Данные устройства и браузера. Мы ведем сбор информации с устройства и приложения, через которые вы осуществляете доступ к нашим услугам. Данные устройства в основном означают адрес вашего интернет-провайдера, версия операционной системы, тип устройства, информация о системе и показателях, а также тип браузера.

    Данные веб-журнала. Как и большинство веб-сайтов сегодня, наши веб-серверы и поставщик услуг (WP Engine) ведут журналирование данных каждый раз, когда устройство осуществляет доступ к этим серверам. Эти журнальные записи содержат данные о характере каждого доступа, включая исходные IP-адреса, интернет-провайдеры и файлы просмотренные на нашем сайте (напр., HTML-страницы, графика, и т.д), версии операционной системы, тип устройства и временные метки.

    Информация от третьих сторон и партнеров по интеграции. Мы ведем сбор вашей личной информации или данных от третьих сторон, если вы дали этим третьим сторонам разрешение делиться вашей информацией с нами, либо если вы сделали эту информацию публично доступной в интернете.

  3. Как мы используем информацию, которую собираем и отслеживаем
    Мы используем личную информацию в следующих случаях:

    чтобы предоставить вам возможность создать учетную запись;
    чтобы предоставить вам доступ к форумам 2020;
    чтобы выполнить ваш запрос или операцию;
    чтобы предоставить вам возможность приобретать и загружать продукцию, получать доступ к услугам или иным образом участвовать в выбранных вами мероприятиях;
    чтобы сообщать вам о новых продуктах или услугах, обновлениях продуктов, новостях и исследованиях потенциальных идей или улучшений продукции;
    чтобы информировать вас о специальных предложениях, которые могут вас заинтересовать;
    чтобы помогать вам быстро найти необходимые программное обеспечение, услуги или информацию о продуктах;
    чтобы помочь нам в создании контента, информации или учебных пособий, которые имеют значение для вас и вашего пользования нашими услугами;
    чтобы помочь нам в создании еще лучших продукции и услуг, отвечающих вашим потребностям.

  4. С кем мы можем делиться вашей информацией
    2020 не продает ЛИИ третьим лицам. Если мы работаем с партнерами в сфере рекламы и издательства, то используем только не ЛИИ и в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности.

    Тем не менее, мы можем привлекать другие компании или консультантов для предоставления 2020 определенных услуг. Например, мы работаем с Cleverbridge AG (Brabanter Str. 2-4, 50674 Кельн, Германия), чтобы вам было удобно заказывать, оплачивать и получать наши продукты онлайн. Внутри компании, мы также используем некоторых поставщиков услуг, работающих на облачных технологиях, как например Salesforce или Netsuite (Oracle), для управления частью вашей ЛИИ. В таких ситуациях 2020 поделится необходимой ЛИИ при наличии соответствующего соглашения с таким партнером или, в некоторых случаях, партнер будет взаимодействовать с вами напрямую (как, например, Cleverbridge AG, по собственным условиям веб-использования и политике конфиденциальности) для сбора ЛИИ, которая необходима для предоставления своих услуг от нашего имени и по нашему поручению. В случаях надобности 2020 передает только минимальный объем ЛИИ, которая нужна для предоставления необходимых услуг. Такие компании должны строго придерживаться законодательства о защите данных. Они также должны относиться к вашей ЛИИ как к конфиденциальной информации и использовать ее только для предоставления нам услуг. Мы ведем контроль за тем, чтобы наши поставщики услуг имели на вооружении соответствующие технические и организационные меры по защите вашей ЛИИ. Что касается требований Общего регламента по защите данных (“GDPR”) в отношении ЛИИ, мы включили наших поставщиков услуг в соглашения об обработке данных, либо в дополнения к соглашениям, согласно Ст. 28 GDPR.

    Поскольку мы являемся международной корпорацией, мы можем хранить и обрабатывать вашу личную информацию на сервере, находящемся вне страны, в которой вы проживаете. Кроме того, личная информация, которую вы нам предоставили, может быть передана в другие офисы 2020 по всему миру, также вне вашей юрисдикции — в страны в которых уровень защиты данных может не соответствовать требованиям вашей юрисдикции (напр. США, Китай или Индия) — так как различные отделы нашей компании работают в разных офисах 2020. Например, когда европейские клиенты регистрируют свои продукты 2020, их личная информация может быть передана на серверы в Канаде, а затем передана обратно на серверы одного или нескольких офисов 2020 по всему миру. Кроме того, в некоторых странах наши независимые отраслевые консультанты или сторонние подрядчики могут осуществлять сбор, передачу, хранение и обработку вашей информации, и в этом случае такие подрядчики и консультанты будут связаны договорными положениями по защите ЛИИ, если это применимо. Мы передаем вашу ЛИИ в другие офисы или предприятия 2020, а также нашим поставщикам услуг, только по мере того, насколько это необходимо для предоставления наших услуг, разрешено законом, или с вашего согласия, которое вы нам предоставили. Что касается ЛИИ, на которую распространяются требования GDPR, мы приняли соответствующие меры безопасности, изложенные в ст. 46-49 GDPR.

    Список поставщиков услуг, с которыми мы делимся вашей ЛИИ, а также информацию о наших мерах безопасности для обеспечения уровня защиты данных принятого в ЕС можно запросить по электронной почте, обращаясь по адресу [email protected].

    Также 2020 может раскрывать вашу ЛИИ согласно действующему законодательству по запросу правительственных учреждений, судов или других государственных органов.

  5. Последствия невозможности сбора ЛИИ
    ЛИИ необходима для предоставления вам наших услуг. Если вы не предоставите вашу ЛИИ, мы можем оказаться не в состоянии оказать вам услуги, которые вы намереваетесь получить.

  6. Законодательная база сбора, обработки и использования вашей ЛИИ
    Наши услуги предоставляются в рамках законодательства, действующего в странах где мы оказываем услуги. Мы ведем сбор, обработку и использование вашей ЛИИ в соответствии с действующим законодательством всех этих стран. На наши услуги в Евросоюзе распространяются требования GDPR, и согласно GDPR мы ведем сбор, обработку и использование вашей ЛИИ в вышеизложенных целях в соответствии с ст. 6 п. 1а, 1b и 1f GDPR.

  7. Выбор/двойное согласие/отказ от применения
    При создании учетной записи, вам предложат подтвердить адрес вашей электронной почты и согласие на получение наших сообщений, информационной хроники и бюллетеней. Если вы не хотите в дальнейшем получать наши бюллетени или информационные электронные письма, вы можете отказаться от получения таких сообщений, ответив «отказаться от подписки» в строке темы сообщения или изменив свои настройки в своей учетной записи. Если вы являетесь действующим клиентом, пользующимся нашей продукцией и услугами, имейте ввиду, что мы можем продолжать связываться с вами по поводу таковой продукции или услуг.

  8. Меры безопасности и защита ЛИИ
    Мы используем законные и стандартные для данной отрасли меры для защиты вашей ЛИИ. Например, некоторая информация, передаваемая 2020, будет зашифрована с использованием сертификата Secure Socket Layer (SSL). Мы делаем это, чтобы гарантировать, что ваша ЛИИ не будет утеряна, повреждена или удалена.

    Любой сотрудник 2020, имеющий доступ к ЛИИ, проинструктирован о надлежащем и законном способе работы с такими данными.

  9. Веб-сайт и файлы Cookie
    Вы можете посетить большинство страниц сайта 2020, не раскрывая никакой личной информации. С нерегулярными интервалами 2020 записывает только имя домена, IP-адрес и тип браузера наших посетителей с помощью журнала веб-сервера и аналитических инструментов. Мы используем эту информацию для определения глобального трафика на наш сайт. Такая информация не связана с какой-либо личной информацией и не идентифицирует вас.

    Иногда 2020 может использовать Cookies. Cookie — это уникальный текстовый файл, который веб-сайт может отправить вашему браузеру. Мы можем использовать Cookies для идентификации браузера, который вы используете, с целью надлежащего отображения нашего сайта. Мы также используем Cookies в разных местах на нашем сайте, чтобы задокументировать ваш визит на сайт 2020 и в дальнейшем разработать более эффективный дизайн сайта. Например, чтобы оптимизировать функцию корзины, которая используется для заказа в интернет-магазине 2020. Если вы не хотите, чтобы 2020 или кто-то еще использовал Cookies, вы можете отключить установку cookie с помощью настроек браузера или отказаться от установки файлов cookie при появлении соответствующего запроса. Хотя вы также можете в любое время удалять файлы cookie с жесткого диска вашего компьютера, если вы решите это сделать, вы не сможете использовать некоторые функции нашего сайта, продукты и услуги.

    Для должной работы некоторых функций мы попросим вас предоставить 2020 определенную информацию. Вы можете в любой момент решить, хотите ли продолжить выполнение операции, для осуществления которой нужно предоставлять ЛИИ. В некоторых случаях не сможете выполнить определенный шаг процесса, если не предоставите запрошенную информацию.

  10. Ссылки на бизнес-партнеров и дочерние сайты
    Некоторые ссылки, содержащиеся на сайтах 2020, могут направить вас на дочерние сайты, которые управляются 2020, или же на сайты компаний, с которыми 2020 сотрудничает. Когда вы отправляете информацию на один из дочерних сайтов или сайт компаний-партнеров, может быть, что информацию получает и 2020, и компания-партнер. Ни при каких обстоятельствах 2020 не может нести ответственность за соблюдение конфиденциальности этими партнерами, и поэтому мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности, поскольку она может отличаться от нашей.

  11. Предоставление и отказ от согласия
    При пользовании нашим веб-сайтом, иногда мы можем просить вашего согласия на сбор, обработку и использование вашей ЛИИ в вышеуказанных целях. Любое согласие дается добровольно. Если вы даете согласие, вы имеете право в любое время отказаться от вашего согласия. Отказ от согласия не влияет на законность обработки данных на основании прежнего согласия. После вашего отказа мы можем продолжать сбор, обработку и использование вашей ЛИИ на другом законном основании в той степени, которая разрешается действующим законодательством. Чтобы совершить отказ от согласия нужно отправить сообщение на наш электронный ящик или письмо на адрес указанный ниже.

  12. Когда мы удаляем вашу ЛИИ
    Мы автоматически удаляем вашу ЛИИ, когда она перестает быть необходима для достижения вышеизложенных целей. Мы также удаляем вашу ЛИИ по вашей просьбе и если ее хранение либо не является необходимым, либо не разрешается действующим законодательством.

  13. Ваши права относительно конфиденциальности данных
    Вы имеете право запросить доступ к, исправление или удаление вашей ЛИИ, либо ограничение ее обработки. Кроме того, вы имеете право предъявлять возражения против обработки и требовать переносимость данных. Если вы находитесь в Евросоюзе, Вы имеете право подать жалобу в соответствующий Европейский орган по защите конфиденциальности данных.

    Общественная информация
    Обратите внимание, что информация, которую вы отправляете на форум 2020, классифицируется как общедоступная информация и не подпадает под действие этой политики конфиденциальности. При использовании наших форумов существует риск того, что другие найдут и используют предоставленную вами информацию. Будьте осторожны и обрабатывайте свою личную информацию ответственным образом, находясь в режиме онлайн на открытом форуме.

    Контактная информация
    Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или вы хотите изменить свои предпочтения в отношении коммуникации, пожалуйста, свяжитесь с нашим директором по маркетингу/коммуникациям, используя один из следующих вариантов:

    Почта:

    2020 Technologies Inc.
    400 Armand-Frappier Blvd., Suite 2020
    Laval, Québec
    Canada, H7V 4B4

    Телефон:
    Тел: 514-332-4110 ext 1314

    Факс:
    Факс: 514-334-6043 (Attn: of Legal Affairs)

    Электронная почта:
    [email protected]

    Наш сотрудник, отвечающий за конфиденциальность данных:
    Saminda Pathmasiri
    [email protected]